Användarvillkor

1. Tjänstebeskrivning

NorthCrypto Oy (nedan kallat ”Företaget”) är en leverantör av kryptotillgångar (CASP) som erbjuder dig (nedan kallad ”Kunden” eller ”du”) en internetbaserad tjänst genom vilken du kan köpa, överföra, sälja, lagra och använda staking för kryptotillgångar (gemensamt kallade ”Tjänsten”).

Bolaget är ett aktiebolag grundat enligt finsk lag och med hemvist i Åbo. Bolagets kontaktuppgifter:

  • LEI-kod: 743700CHRVVP342JOA67
  • Företags-ID: 2918254-9
  • Adress: Kristiinagatan 1 B 25, 20100 Åbo
  • E-post: support@northcrypto.com

Företaget är en del av GreenMerc-gruppen. Dessa användarvillkor (”Användarvillkor”) definierar användarvillkoren för Tjänsten. Genom att skapa ett användarkonto godkänner du dessa användarvillkor och Tjänsteleverantörens integritetspolicy, vilka utgör hela avtalet mellan dig och Företaget.

Bolaget verkar under tillsyn av Finansinspektionen. Kontaktuppgifter till Finansinspektionen:

Finansinspektionen

PL 103

00101 Helsingfors

www.finanssivalvonta.fi

+358 9 18351

Vissa betalningsmetoder som används i Tjänsten kan kräva separat godkännande av tredjepartsleverantörens villkor när betalningsmetoden används. Om Kunden väljer Trustly som betalningsmetod i samband med en fiat-insättning måste Kunden acceptera Trustlys tillämpliga villkor innan betalningsmetoden används.

Tjänsten använder för närvarande följande tjänsteleverantörer:

2. Definitioner

Följande definitioner används i dessa användarvillkor:

  • AML-lag: Lagen om förhindrande av penningtvätt och finansiering av terrorism (444/2017).
  • Blockkedja: en teknik som gör det möjligt för okända aktörer att gemensamt underhålla en distribuerad databas.
  • Blockkedjeförgrening/split: en händelse där en blockkedja delas upp i två eller flera separata blockkedjor.
  • Motståndare: en tredjeparts CASP som utför din order.
  • Kryptotillgång: en digital representation av värde eller rättighet som kan överföras och lagras elektroniskt med hjälp av blockkedjeteknik (t.ex. Bitcoin, Ethereum, Solana).
  • Kryptotillgångskonto: Ett konto på tjänsten för lagring av kryptotillgångar.
  • Kryptoinsättning: en överföringstjänst där företaget tar emot kryptotillgångar från din externa plånbok och krediterar dem till ditt kryptotillgångskonto.
  • Kryptouttag: en överföringstjänstfunktion där kryptotillgångar överförs från ett kryptotillgångskonto till en extern plånbok.
  • Extern virtuell plånbok: kryptoplånbok eller blockkedjeadress utanför tjänsten.
  • Belöningar: Kostnader och avgifter relaterade till företagets tjänst.
  • Fiattillgång: en officiell valuta som ges ut av en centralbank (t.ex. euron).
  • Fiatinsättning: en funktion där Greenmerc Finance eller Trustly tar emot dina fiat-medel från ditt bankkonto och krediterar dem till ditt betalkonto.
  • Fiatuttag: en funktion där Greenmerc Finance överför fiat-medel från ett betalkonto till ditt bankkonto.
  • MiCA: EU-förordning 2023/1114 om marknader för kryptotillgångar.
  • Beställa: en order som ges av en kund via Tjänsten att använda en handels- eller överföringstjänst.
  • Betalkonto: Ett konto på tjänsten för lagring av fiat-medel.
  • Betalningstjänster: Betaltjänster i enlighet med PSD2-direktivet.
  • Betalningstransaktion: en betalning gjord från ett betalkonto, till exempel för handel eller fiatuttag.
  • Lösning: obligatorisk process efter att affären har genomförts.
  • Handelsplats: en tredjepartsplattform för handel med kryptotillgångar.
  • Handelstjänst: En tjänst som tillhandahålls av företaget för att köpa, sälja eller byta kryptotillgångar.
  • Transfertjänst: En tjänst som tillhandahålls av företaget för överföring av kryptotillgångar.
  • Staking: en funktion där Kundens kryptotillgångar används för att stödja driften av ett blockkedjeprotokoll, såsom validering av transaktioner eller annan motsvarande protokollbaserad verksamhet, och på basis av vilken Kunden kan erhålla staking-belöningar.
  • Kryptotillgång som omfattas av staking: Kundens kryptotillgång som har allokerats till staking genom Tjänsten.
  • Staking-belöning: en belöning som kan uppstå genom staking och som kan betalas till Kunden på det sätt som Bolaget vid var tid bestämmer.
  • Användarkonto: ditt personliga användarkonto i Tjänsten.
  • Användarnamn: den e-postadress som angavs när användarkontot skapades.
  • Webbplats: www.northcrypto.com
  • Trustly: Svenska betalningsinstitutet Trustly Ab.

3. Riskvarning

Kryptotillgångar är föremål för betydande risker. Innan du använder Tjänsten bör du förstå åtminstone följande risker:

  • Kryptotillgångar kan förlora en del av eller hela sitt värde.
  • Priserna på kryptotillgångar är mycket volatila.
  • Kryptotillgångar är utsatta för säkerhetsrisker, såsom hacking och bedrägerier.
  • Reglering kan förändras snabbt och påverka användningen och värdet av kryptotillgångar.
  • Transaktioner relaterade till kryptotillgångar kan leda till skattekonsekvenser.
  • Vissa kryptotillgångar kan ha dålig likviditet.
  • Motpartsrisk kan uppstå till exempel på grund av en tjänsteleverantörs insolvens.
  • Blockkedjeteknik medför tekniska och operativa risker.
  • Kryptotillgångar omfattas inte av insättnings- eller investerarskydd.
  • Staking är förenad med särskilda risker, såsom protokollfel, tekniska fel, hackning, tredje parters agerande, slashing eller andra sanktionsmekanismer samt förseningar eller begränsningar som gäller tillgängligheten till kryptotillgångar som omfattas av staking.
  • Staking-belöningar garanteras inte, och staking-belöningar utgör inte ränta, avkastning på insättning eller någon annan på förhand bestämd avkastning.

Genom att använda Tjänsten accepterar du dessa risker och ansvar.

4. Bli kund och skapa ett användarkonto

Att skapa ett användarkonto är en förutsättning för att bli kund och använda Tjänsten.

För att skapa ett användarkonto måste du:

  • vara minst 18 år gammal; och
  • ha rättslig handlingsförmåga att ingå bindande avtal.

Genom att skapa ett användarkonto:

  • du godkänner dessa användarvillkor,
  • du accepterar Greenmerc Finances villkor för betalningstransaktioner,
  • du bekräftar att dina uppgifter är korrekta och aktuella.

I enlighet med AML-lagen är företaget skyldigt att identifiera sina kunder med hjälp av stark autentisering (t.ex. internetbankuppgifter).

Företaget har rätt att begära ytterligare information för att verifiera identiteten.

5. Dina rättigheter och skyldigheter

  • Användarkontot är personligt.
  • Du får inte använda Tjänsten för några olagliga syften.
  • Du är ansvarig för att följa gällande lagstiftning och skatteregler.
  • Du är ansvarig för att betala serviceavgifter.
  • Du är ansvarig för säker användning av ditt användarkonto.

6. Bolagets rättigheter och skyldigheter

Företaget tillhandahåller Tjänsten i enlighet med MiCA-förordningen och upprätthåller bland annat en policy mot intressekonflikter.

Företaget har rätt att:

  • frysa ett användarkonto eller kryptotillgångskonto,
  • begränsa användningen av tjänsten,
  • blockera åtkomst till tjänsten,
  • be om ytterligare information,

om det finns anledning att misstänka brott mot användarvillkoren, penningtvätt eller annat missbruk.

7. Kryptotillgångskonto

Kryptotillgångar som innehas på ett kryptotillgångskonto är alltid din egendom.

Företaget agerar endast som förvaringsinstitut och tar inte äganderätt till dina kryptotillgångar.

Företaget kan komma att använda tredjepartsleverantörer som följer MiCA för att implementera lagringstjänster.

Vid blockchain-forking kommer företaget att avgöra vilken blockchain och kryptotillgång som Tjänsten stöder.

8. Transfertjänst

Genom tjänsten kan du:

  • göra kryptoinsättningar,
  • göra kryptouttag.

Företaget erbjuder endast överföringstjänster till eller från din personliga externa plånbok.

Du är ensamt ansvarig för att all överföringsinformation är korrekt.

9. Handelstjänst

Genom tjänsten kan du:

  • köpa kryptotillgångar,
  • sälja kryptotillgångar,
  • byta kryptotillgångar mot andra kryptotillgångar.

Tillgängliga uppdragstyper inkluderar:

  • Snabbköp
  • Snabbsälj
  • Byta
  • Limitköp
  • Begränsa sälj
  • Autopilot
  • Stoppa förlusten

Order utförs på en handelsplats eller med en motpart.

Företaget kommer aldrig att agera som din motpart i en transaktion.

10. Staking

Bolaget kan erbjuda Kunden möjlighet att delta i staking genom Tjänsten. Staking är endast tillgänglig för de kryptotillgångar och i den omfattning som Bolaget från tid till annan särskilt bestämmer.

Kunden behåller äganderätten till kryptotillgångar som omfattas av staking. Varje kryptotillgång som omfattas av staking förblir Kundens egendom under den tid då kryptotillgången omfattas av staking, om inte annat följer av dessa Användarvillkor eller tvingande tillämplig lag.

Bolaget kan genomföra staking självt eller genom en eller flera tredjepartsleverantörer. Bolaget kan efter eget gottfinnande bestämma vilka kryptotillgångar som kan omfattas av staking, när staking erbjuds och i vilken omfattning staking är tillgänglig för Kunderna.

Staking-belöningar bestäms bland annat utifrån mängden kryptotillgångar som omfattas av staking, det aktuella blockkedjeprotokollet, de belöningar som betalas av protokollet, de avgifter och kostnader som tas ut av Bolaget samt andra faktorer som påverkar staking. Närmare information om hur belöningarna bestäms, betalningsschemat och eventuella avgifter kan anges i Tjänsten, i prislistan eller i annat material som görs tillgängligt för Kunden.

Bolaget garanterar inte staking-belöningarnas belopp, kontinuitet eller utfall. Staking-belöningar kan variera, och Kunden kan erhålla mindre än förväntat eller inga staking-belöningar alls. Staking-belöningar utgör inte ränta, avkastning på insättning eller någon annan på förhand bestämd avkastning, och staking omfattas inte av insättningsgaranti eller något motsvarande skydd.

Staking-belöningar kan betalas till Kunden exempelvis veckovis eller på annat sätt som Bolaget från tid till annan bestämmer. Betalningsschemat kan ändras av tekniska, operativa, protokollrelaterade, tjänsteleverantörsrelaterade eller andra motiverade skäl.

Kunden ansvarar själv för alla skatter, skattekonsekvenser, rapporteringsskyldigheter och andra myndighetsförpliktelser som hänför sig till staking och staking-belöningar.

Staking är förenad med särskilda risker. Dessa omfattar bland annat tekniska fel, protokollfel, hackning, cyberattacker, risker som uppstår till följd av tredje parters agerande, administrativa fel, slashing eller andra sanktionsmekanismer samt risker kopplade till fluktuationer i kryptotillgångars värde. Sådana risker kan leda till förlust av staking-belöningar, delvis eller total förlust av kryptotillgångar som omfattas av staking eller till att sådana kryptotillgångar inte kan användas, överföras eller tas ut inom den förväntade tidsramen.

Bolaget kan inte garantera att staking fungerar utan avbrott, utan fel eller enligt någon viss tidtabell. Bolaget kan avbryta, begränsa, ändra eller upphöra med att tillhandahålla staking, helt eller delvis, exempelvis av tekniska, operativa, rättsliga, regulatoriska, riskhanteringsrelaterade eller tjänsteleverantörsrelaterade skäl. I en sådan situation kan kryptotillgångar som omfattas av staking upphöra att generera staking-belöningar, och Kunden kan förlora rätten till framtida staking-belöningar.

Uttag, överföring eller användning av kryptotillgångar som omfattas av staking kan vara föremål för väntetider eller andra begränsningar. Bolaget strävar efter att behandla Kundens begäranden så snabbt som möjligt, men staking kan orsaka en fördröjning innan kryptotillgångarna är tillgängliga för uttag, handel eller annan användning.

Bolaget ansvarar för förlust av Kundens kryptotillgångar i samband med staking endast i den utsträckning förlusten beror på en händelse som kan hänföras till Bolaget och i den utsträckning sådant ansvar grundar sig på tillämplig lag eller dessa Användarvillkor. Bolaget ansvarar inte för förluster som exempelvis beror på blockkedjeprotokollets funktion, protokollfel, en tredjepartsleverantörs agerande, slashing-mekanismer, förändringar i marknadsvärde eller andra omständigheter utanför Bolagets kontroll, om inte annat följer av tvingande lag.

11. Informationssäkerhet

  • Lösenordet är personligt och får inte lämnas ut till andra.
  • Företaget kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord förutom när du loggar in.
  • Företaget har rätt att blockera användningen av ett användarkonto av informationssäkerhetsskäl.

12. Ändringar av tjänsten och användarvillkoren

Företaget har rätt att:

  • ändra tjänsten,
  • avbryta tjänsten,
  • ensidigt ändra Användarvillkoren.

Vi strävar efter att meddela dig om väsentliga förändringar minst 30 dagar i förväg.

13. Ansvarsbegränsning

Tjänsten inkluderar inte investeringsrådgivning.

Företaget ansvarar inte för:

  • marknadsrisker,
  • tredje parts verksamhet,
  • indirekta skador,
  • vinst och förlust.

Bolagets ansvar är i allmänhet begränsat till serviceavgifter som betalats under de senaste 12 månaderna.

14. Force majeure

Företaget ansvarar inte för underlåtenhet att fullgöra skyldigheter på grund av force majeure.

15. Avtalets löptid och uppsägning

Avtalet gäller tills vidare.

Du kan säga upp avtalet när som helst med omedelbar verkan.

Företaget kan säga upp avtalet med 30 dagars uppsägningstid eller omedelbart vid brott mot villkoren.

16. Kontakter och klagomål

Kontakter:

support@northcrypto.com

Klagomål kan göras kostnadsfritt.

17. Tillämplig lag

Avtalet regleras av finsk lag.

Eventuella tvister avgörs i Helsingfors tingsrätt.